Tillbaka

Ny på jobbet: Malin Engdahl

Vi hälsar Malin Engdahl varmt välkommen till Studieförbundet Vuxenskolan Uppsala län och passade på att ställa några frågor.

Du kommer närmast från Studieförbundet Vuxenskolan i Stockholms län. Vad gjorde du där?

- Jag satt i deras kundtjänst och besvarade på frågor både via telefon och mail. Jag hjälpte verksamhetsutvecklare med diverse administrativa arbetsuppgifter men hade även själv ansvaret för några studiecirklar inom allmänmarknad.

När man arbetar med kundtjänst så är man ju väldigt mycket ”ansiktet utåt” för SV. Vad tycker du är viktigast i mötet med våra kunder?

- Att lyssna till kundens behov och vara behjälplig så att kunden får ett bra intryck och en positiv upplevelse.