Information om betalningsrutiner
SV följer Distansavtalslagen. Vi har dock genom en överenskommelse mellan Konsumentverket och Folkbildningsförbundet speciella regler anpassade för den typ av verksamhet vi bedriver.
___________________________________________________________________
Anmälan
Anmälan kan göras via e-post, hemsidan, telefon, eller besök på våra expeditioner. Anmälan är bindande. Avbokar du senare än sju dagar före cirkelstart debiterar vi en avgift på 100 kr. Fr.o.m startdatumet debiteras hela avgiften. Återbetalning av deltagaravgiften kan endast ske p.g.a sjukdom, vilken måste styrkas med läkarintyg.
___________________________________________________________________
Kallelse, deltagaravgift, studiematerial
Kallelse/faktura skickas omedelbart när cirkeln är startklar d.v.s. när tillräckligt många har anmält sig. För avgifter som överstiger 600 kr kan vi erbjuda delbetalning. Säg till när du anmäler dig! Kostnad för studiematerial ingår ej i deltagaravgiften, tillkommer i de fl esta cirklar
Studiecirkelns omfattning anges i studietimmar, där 1 studietimme motsvarar 45 minuter.
___________________________________________________________________
Intyg
Intyg kan erhållas efter cirkelns slut. SVs Nöjd kund garanti SV eftersträvar att alla som deltar i vår verksamhet skall vara helt nöjda med den aktivitet de deltar i, den service och det bemötande som SV erbjuder. Om någon av våra kunder är missnöjd behandlar och åtgärdar vi klagomålet omgående.
___________________________________________________________________
Försäkring
Alla deltagare är olycksfallsförsäkrade hos oss vid resa till och från samt under cirkeln. Tveka inte ta kontakt med oss om du har några frågor inför eller under studietiden.
___________________________________________________________________
Reklamation
Motsvarar inte cirkeln vad som avtalats enligt beskrivning gäller konsumenttjänstlägens regler om fel i tjänst.
___________________________________________________________________
Information enligt PuL (Personuppgiftslagen)
För att underlätta vår administration IT-behandlar vi dina personuppgifter. Uppgifterna kan vi också komma att använda för att sända dig information om kommande verksamhet. Information kommer givetvis inte kunna användas av andra än SV, Studieförbundet Vuxenskolan. Vänligen meddela oss skriftligen om du motsätter dig sådan användning av dina personuppgifter.
___________________________________________________________________
Personnummer
SV, Studieförbundet Vuxenskolans verksamhet bedrivs till viss del med statsbidrag.Folkbildningsrådet är den organisation som på regeringens uppdrag fördelar statsbidraget och följer upp verksamheten. Uppgifter om deltagare i den statsbidragsstödda verksamheten samlas in, avidentifieras och används som ett underlag för uppföljning, bidragsfördelning och forskning.
SCB är på rådets uppdrag det personuppgiftsbiträde som i enlighet med personuppgiftslagens krav på sekretess och integritetsskydd har hand om registret. Registret används som urvalsunderlag för enkätutskick vid deltagarundersökningar.
Utöver Folkbildningsrådet och SCB enligt ovan kommer ditt personnummer inte att kunna användas av några andra än SV, Studieförbundet Vuxenskolan. Om du av någon anledning trots detta inte kan eller vill uppge ditt personnummer så ber vi dig ta kontakt med den SV-avdelning som arrangerar studiecirkeln eller arrangemanget. Avdelningens kontaktuppgifter hittar du uppe till höger på den sida med arrangemangsinfo där du klickar dig vidare till anmälningsformuläret.
Vad som ovan sagts om "studiecirklar" gäller också kurser, föreläsningar och andra arrangemang som genomförs av SV.
___________________________________________________________________
Reservation
SV reserverar sig för prisändringar, feltryck och förändringar i programmet vilka vi inte kan råda över.
| ___________________________________________________________________
