Studiecirkeln har till syfte att öka förståelsen och kunskapen om hur man med alternativa och kompletterande kommunikationsformer kan öka möjligheten till medbestämmande och kommunikation för personer med funktionsnedsättningar. 

Som god man eller förvaltare har man till uppgift att ta tillvara på sin huvudmans intressen och så långt det är möjligt stödja den enskilde att fatta egna beslut om sitt liv. Genom denna studiecirkel är förhoppningen att deltagarna skall finna fler verktyg att utföra denna uppgift på bästa sätt.  
 

Navigera ur ensamheten består av åtta delar– åtta fyrar som hjälper dig att hitta riktning när livet känns stilla eller avskuret. Varje del innehåller personliga berättelser, reflektionsfrågor och vardagsutmaningar som gör det lättare att ta verkliga steg framåt.

För dig som vill fördjupa arbetet ytterligare finns också en avancerad verktygslåda som visar hur AI kan användas som stöd i självcoaching. Där får du tydliga exempel och ett omfattande promptbibliotek för ChatGPT.

Om oss

Boken är skriven av Tanja Dianova och Yury Kazhura inom projektet Klocket Connect som har bedrivits under 2025 i samarbete med Hyresbostäder, Klocket Kunskapens hus och Svenska kyrkan med finansiering från Socialstyrelsen. Syftet med projektet är att motverka ofrivillig ensamhet i Klockaretorpet, Norrköping. 

Ladda ner e-boken

Klicka här för att ladda ner din kostnadsfria PDF-version av “Navigera ur ensamheten”.


- för gode män, föräldrar och anhöriga.

Studiecirkeln är för personer som har en ställföreträdare. Tanken med studiecirkeln är att deltagarna ska lära sig mer om FUB:s rapport.
Studiecirkeln ska också hjälpa deltagarna att bättre kunna säga vad som fungerar bra och vad som fungerar dåligt i kontakten med sina gode män.

Rapporten handlar om vilka erfarenheter FUB:s medlemmar har av gode män och förvaltare och om de regler som finns idag för ställföreträdare. Ställföreträdare är ett annat ord för gode män och förvaltare.

Vi kan utbilda styrelser och ledare, erbjuda mötesplatser för samhällsdebatt och samtal med allmänhet. SV kan bidra till nya utvecklande, meningsfulla och roliga aktiviteter inom ramen för organisationens verksamhet. Det kan ske i form av studiecirklar, kulturarrangemang eller annan folkbildande verksamhet.

• Föreningsutveckling
• Studiematerial till olika studiecirklar.
• Tillgång till viss teknisk utrustning.
• Tipsa om föredragshållare och annan underhållning.
• Administrativa tjänster såsom t.ex. kopiering, planering, affischering, beställning, fakturering, utskick av kallelser med mera.

I Falkenbergs kommun i Halland, ligger Köinge, en liten tätort med endast 233 invånare. Orten ligger bara några mil från Slöinge där Fria tankars hem, som sedermera skulle bli Studieförbundet Vuxenskolan, bildades för drygt hundra år sedan. Här finns inga faciliteter som mataffär eller annan service, inte heller finns någon skola och närmaste stad, Falkenberg ligger 20 minuters bilfärd bort. Men här finns representation av SV och en aktiv bygdegård som tillsammans utgör ett nav i Köinge och omkringliggande byar. Inte minst när det gäller barnverksamhet där dansen dominerar. Idag deltar 150 barn och ungdomar i åldern 4-14 år i olika danscirklar i Köinge bygdegård. 

Verksamheten är inte ny, den startades för några år sedan av Karina Ambrosini Nyman, en erfaren dansare och eldsjäl från den närliggande byn Vessigebro. Hon såg ett behov av barnaktiviteter på landsbygden och initierade projektet. 

Från början samarbetade Karina Ambrosini Nyman direkt med Köinge bygdegård, men det ledde till administrativa svårigheter för bygdegården och även för SV. Frida Möller, verksamhetsutvecklare i SV, Halland och ansvarig för barnverksamheten berättar: 

— När jag tog över verksamheten hade jag inte ens hört talas om den och det har varit svårt att försöka få ordning på allting. De rapporterade sina listor, men vi visste väl egentligen inte fullt ut i vilken omfattning de engagerade barn och unga. 

— Jag tog ett möte med Karina och bygdegårdsföreningen och berättade om hur vi skulle kunna hjälpa till om verksamheten istället gick via oss och att vi administrerar den. Att vi skickar ut fakturor och tar har hand om allt det administrativa. Det känns också mer rätt för oss att rapportera en verksamhet som vi faktiskt har hand om. Hon blev ganska tänd på idén och kände att det här låter ju som en dröm. 

Marknadsföring

Vi hjälper er att ta fram enklare marknadsföringsmaterial, affischer, foldrar, flyers med mera. Vi kan även bistå med hjälp till med era sociala medier samt dela er marknadsföring i våra olika kanaler.

Administration

Behöver något skrivas ut, kopieras eller lamineras? Det fixar vi! Vi kan också administrera löner och varaarbetsgivare vid kulturarrangemang, projekt, cirklar och kurser.

Kulturarrangemang Tillsammans planerar och genomför vi kulturarrangemang. Vi ger stöd på olika sätt samt hjälper till med eventuell STIM-rapportering.

Föreningsutveckling Vi kan erbjuda stöd för att utveckla er organisation. Vi håller också kurser för styrelse, valberedning och övriga funktionärer och arbetsgrupper.

Studiecirklar/kurser Vi hjälper er att anordna studiecirklar eller kurser för medlemmar och nya målgrupper. Vi hjälper er att hitta cirkelledare och bra studiematerial.

Lokaler I våra lokaler i Mölndal, Partille, Lerum och Alingsås finns det plats för möten och andra aktiviteter.

Färdiga koncept Vi hjälper er att planera och arrangera föreläsningar, paneldebatter, studieresor med mera.

Ledarutbildning

Vi erbjuder fortbildning till era ledare i önskat ämne samt pedagogisk grundutbildning.

Försäkring Vid gemensamma arrangemang och kurser är alla deltagare försäkrade via oss.

Ert intresse kan bli en studiecirkel hos oss!

Är ni en grupp, ett kamratgäng eller ett nätverk, kan ni starta er egen studiecirkel utifrån ett gemensamt intresse. Teater, böcker, planering inför en resa, samhällsfrågor m m kan vara grunden för studiecirkeln. Av oss får ni råd och tips så att ni kommer igång. SV bidrar också till en del av studiecirkelns kostnader och erbjuder utbildningar för cirkelledaren. För er som skulle vilja bilda en förening kan vi även hjälpa till med studiecirklar i förenings- och mötesteknik.

För att sätta igång en studiecirkel behövs bland annat följande:

• att ni är 3– 20 deltagare inkl. ledaren
• att ni träffas vid minst 3 tillfällen
• att ni träffas minst 9 studietimmar

Ledaren ansvarar för att såväl studiecirkeln som kontakten med SV fungerar bra.

Var ska vi ha vår studiecirkel?

Studieförbundet Vuxenskolan har lokaler runt om i Göteborg där ni har möjlighet att ha studiecirklar i mån av plats och till en reducerad kostnad.

Har du frågor om hur du startar en studiecirkel? Ring 031-707 18 00.

Snabb äppelkaka i panik/när du får oväntat besök.

Sätt ugnen på 175°C

(4p) 

Ingredienser:

5 äpplen 

½ pkt pepparkaksmix 

25-50gr smör 

Gör så här: 

Skala, kärna ur, skiva äpplena och lägg i eldfast form. Strö över pepparkaksmixen. Hyvla smöret med osthyvel och täck all pepparkaksmix noga.

Grädda mitt i ugnen tills den fått fin färg, ca 20 minuter. Servera med vaniljsås eller vispgrädde.

Kicki Stål

I vår avdelning, Göteborgsregionen Sydost, finns ett femtiotal replokaler som ligger i Partille och Mölndal. Saknar du utrustning har vi fullt utrustade lokaler som står till förfogande! Självklart har vi också tomma lokaler för dig som vill fylla rummet med dina egna instrument och tillbehör.

SV Blekinge har kurser i svenska, samhällskunskap och andra roliga ämnen som målning och matlagning i hela Blekinge, främst för asylsökande och ukrainska deltagare.

Om du bor i Karlskrona, Ronneby, Karlshamn, Olofström eller Sölvesborg - hör av dig till SV på e-post benny.jonasson@sv.se eller 0454-30 61 56 så berättar vi mer!

Under 2024 fortsätter vårt samarbete genom ett IOP med Socialförvaltningen Sydväst inom Göteborgs Stad. I insatsen deltar ett tjugotal utrikesfödda och långtidsarbetslösa kvinnor som hänvisas till oss av sina socialsekreterare. Aktiviteterna pågår tre dagar i veckan kl.09:30-12:00. Syftet med insatsen är att:  

• höja språkkunskaperna i vardagssvenska 

• skapa socialt nätverk 

• öka känsla av tillhörighet och bryta utanförskap 

• förebygga psykisk ohälsa 

• skapa känsla av att bli lyssnad på och ge verktyg för ökat självförtroende 

• ökad egenmakt 

• ökad delaktighet i samhället 

• närma sig studier 

• arbetsrelaterade insatser eller arbete 

Vi är glada att numera kunna erbjuda studiecirklar online. Vi träffas och samtalar som i en vanlig cirkel men gör det i stället via bland annat Zoom. 

Under 2024 erbjuder vi bland annat följande cirklar: 

• Svenska för nybörjare 
• Föräldragrupper om den svenska skolan. 
• Samhällsorientering 
• Stresshantering 

Kontakta oss om du har vidare frågor eller vill anmäla dig eller någon du känner. 

Du som cirkelledare är väldigt viktig och betydelsefull för oss, du blir vårt ansikte utåt och leder cirkeln framåt. För att kunna hålla en lyckad cirkel krävs det att du förstår vad folkbildning innebär, kunskap om ledarskapsstilar och SVs värdegrund. Vi hjälper dig längs hela vägen och utbildar dig inom ledarskap, konflikthantering, gruppdynamik och mycket mer. Du får kunskap du kan applicera i olika sammanhang under hela livet. 

Klicka på länken och kom till anmälningssidan.

Internkontrollen består av

• Efterkontroll (tidigare kallad särskild kontroll)
• Rimlighetskontroll
• Gemensamt kontrollarbete tillsammans med de övriga studieförbunden
• SV:s egna kontroller.

I efterkontrollen genomfördes även en uppföljning av avdelningarnas egna rutiner och kvalitetsarbete samt av deltagarnas och cirkelledarnas upplevelse av att ha deltagit på en studiecirkel hos SV.

Efterkontroll

I stort sett är den folkbildning som bedrivs i SV god och uppfyller statens syften. Vi har identifierat riskerna i vår verk samhet och har kontrollerat arrangemangen
vilket lett till justerad verksamhet. Att utgå från riskparametrar både i internkontroll och i efterkontroll har god effekt och kommer att bidra till en förbättrad kvalitet i verksamheten.

Avdelningarnas systematiska arbete med kvaliteten under 2021 har lett till väsentligt färre dubbelrapporteringar och tveksamheter.
Över lag återkommer följande typer av brister i denna granskning, men i olika grader:

• Otydligt anordnarskap.
• Avsaknad av rutin för planering och genomförande av arrangemang.
• Bristfällig rimlighetsbedömning.
• Felaktig kodning i GUSTAV.
• Bristfälliga arbetsplaner.
• Delvis felaktig hantering vid kostnadsersättningar.

De riskindikatorer som genererat högst andel justeringar är cirkelledare utan utbildning samt efterregistrerad verksamhet. Vi kan konstatera att de felaktigheter som hittades i förra årets efterkontroll (dåvarande särskilda kontroll) som berodde på slarv, fortfarande kan hittas i årets kontroll. Det saknas tydliga rutiner för hur en rimlighetsbedömning görs och hur man säkerställer ett starkt anordnarskap för varje arrangemang i föreningssamarbeten De efterregistrerade arrangemangen berodde ofta på att rutinerna inte hunnits med, men vi kunde hitta flera fall av verksamhet dä r anordnarskapet var alltför svagt och där efterregisteringen är en av konsekvenserna av de svaga anordnarskapet. Dock kunde det urskiljas i efterkontrollen att många avdelningar själva har upptäckt sina brister och på olika sätt har infört rutiner som ska motverka dessa.

Uppföljning av demokratikriterier

Vi har mätt hur SV uppfyller statens syften med statsbidragen till folkbildningen genom kvalitativa intervjuer i avdelningarna.

Generellt sett uppfyller SV statens syften med statsbidrag till folkbildningen. Att utbildnings- och kultursyftet är något lägre är naturligt, då exempelvis en studiecirkel i Excel inte bidrar till kultursyftet. Samma mätning gjordes i förra årets kontroll och en praktiknära forskningsstudie har sedan genomförts för att analysera resultatet och vad som påverkar studiecirkelns demokratifrämjande roll.

Studiens slutsats är att ett gott anordnarskap ökar uppfyllnaden av demokrati-, mångfalds- och påverkanssyftet, medan studiecirkelns ämne och form (kamratcirkel, allmänmarknadskurs, föreningscirkel eller särskilt uppdrag) inte påverkar graden av syftesuppfyllnad (Stjärnqvist 2022). Detta betyder att anordnarskapet är SV:s viktigaste verktyg för att ytterligare höja kvaliteten i verksamheten. Resultatet från årets mätning är i stort sett samma som föregående år. Andelen bedömningar av att demokratisyftet är helt eller nästan helt uppfyllt och har ökat med 11 procentenheter.

Rimlighetskontroll

Under årets rimlighetskontroll framkommer det att 2021 präglades av pandemin men avdelningarna lyckades utveckla en annan typ av innehåll för sina arrangemang för att möta publik, deltagare och cirkelledare på ett nytt sätt. Generellt har de flesta avdelningarna och kom munerna minskat, men där ökningar skett har det funnits konkreta orsaker. Detta har genomförts över lag med ett gott kvalitativt innehåll. Närvaron av verksamhetsutvecklare är en viktig anledning till ökningen. Den är kopplad till möjligheten att skapa nya olika typer av arrangemang, utveckla digital kompetens, support under själva arrangemangen och stöttning av cirkelledarna som har nya typer av studiecirklar. 

Resultatet av årets rimlighetskontroll av SV:s ökning kan kopplas till covid 19 och den visar a tt SV har haft en aktiv roll för att skapa verksamhet och för att underlätta delaktigheten för utsatta målgrupper som inte alltid har den tekniska kunskapen att på egen hand delta på digitala plattformar och arrangemang. SV har kommit till dem i stället. 
De justeringar som gjorts beror på felaktig verksamhetsform. Det höga antalet kulturprogram i Ljusdal har genomförts på ett korrekt sätt. Vi ser ändå ett behov av en diskussion kring rimlighetsbedömning av rapporteringen av samma typ av arrangemang i större skala. Rimlighetsbedömningar lyfts in i förbundets arbete med kompetensutveckling kring kvalitet och etikfrågor.

Övergripande analys av årets kontroller

I samband med årets internkontroll framkommer det tydligt att SV gör ett viktigt arbete för att bedriva tillgänglig folkbildning. Vi anpassar vår verksamhet utifrån individens behov och är uppmärksamma på vilka behov som finns för de olika målgrupperna. Genom SV:s arbetssätt utvecklas och främjas den svenska demokratin och skapar möjlighet för en stor mångfald av människor att påverka s itt eget liv och också att engagera sig i samhällets utveckling. SV deltar i och utvecklar kulturen och ökar bildningen i det svenska samhället. Avdelningarna har mött behovet av att fortsätta bedriva folkbildning under säkra omständigheter under coronapandemin. De har ändrat formatet för att tillmötesgå deltagare och publik och samtidigt utvecklat andra typer av verksamhet. Under denna tid har de också kompetensutvecklat cirkelledarna i cirkelledarrollen och i digitala kunskaper. 

Förra året visade internkontrollen att musikverksamheten och kultur/ integrationsföreningar orsakade flest justeringar. Under årets granskning är detta mer utspritt i oli ka typer av målgrupper men vissa brister kan urskiljas även i år. Bristerna och justeringarna framkommer framför allt i efterkontrollen som visar att det saknas en kunskap om vikten av tydligt anordnarskap och detta leder ibland till felaktig administratio n, till exempel efterregistrering. Rimlighetsbedömningen är generellt något som avdelningarna har med sig i det vardagliga arbetet, men det syns tydligt när denna rutin inte är en del av planeringen. Detta visar att de riskindikatorer och rutiner för grans kning som SV har tagit fram, ger resultat. Genom dessa resultat ser vi att det systematiska kvalitetsarbetet fortsätter att utvecklas för att säkerställa att den folkbildning SV bedriver uppnår villkoren. 

Vi ser ett skifte i när och var vi hittar och ide ntifierar fel och brister. Vi har nu en urvalsprocess som bättre ringar in bristfälligt anordnarskap och ökade risker. Parametern ”individer med höga antal timmar” resulterade inte i någon justering i år. Även dubbelrapporteringarna har minskat kraftigt. Detta visar att förgående års arbete för att identifiera och avsluta grupper som försöker utnyttja systemet, har gett resultat. Arbetet med Studieförbunden i samverkans gemensamma rapport är fortsatt viktigt för kvalitetsarbetet och vi förväntar oss att kunna identifiera brister i ännu högre grad under innevarande år. Att arbeta med riskindikatorer i avdelningarnas egenkontroll, samt att uppmärksamma vikten av ett starkt anordnarskap, kommer med stor sannolikhet att resultera i att arrangemangen som slutrapporteras håller hög kvalitet både i administration och verksamhet.

Uppföljning 2020 års internkontroll

• Undersöka möjligheten att ta fram nya mallar och nya arbetssätt för arbetsplanerna, på ett sätt som bättre fångar in bildningsresan och som är tillräckligt flexibel för den breda verksamhet vi bedriver.
  - Pågående arbete som sker under 2022 tillsammans med övriga studieförbund. Förväntas implementeras under hösten eller årsskiftet.
• Lyfta upp anordnarskap som tema i kvalitetsnätverk och under kvalitetstorsdagar.
  - Genomfört både under kvalitetsnätverk och kvalitetstorsdag. Dock behöver vi fortsätta att lyfta anordnarskapet i diverse utbildningssatsningar.
• Erbjuda erfarenhetsutbyte där SV:s alla avdelningar får dra lärdom kring Särskild kontroll.
  - Genomfört under hösten 2021 i kvalitetstorsdag och kvalitetsnätverk.
• Öka förbundskansliets styrning av egenkontrollen innevarande år, med gemensamma kontroller, riskparametrar och rutiner.
  - Pågående arbete, förväntas implementeras under hösten 2022.
• Använda parametrar från utökad särskild kontroll både i egenkontroll av innevarande år och efterkontroll i särskild kontroll.
  - Genomfört
• Använda indikatorer på administrativt slarv som urval för särskild kontroll.
  - Genomfört
• Fortsätta arbetet med kvalitetsnätverk och kvalitetstorsdagar för att öka folkbildningskunskapen och medvetenheten kring kvalitets- och etikfrågorna i organisationen.
  - Genomfört
• Följa upp verksamheten i Ljusnarsberg.
  - Genomförts. Detta har besvarats i den avslutande delen i rimlighetskontrollen.
• Lyfta upp avgränsningar mot kommersiell verksamhet, i synnerhet musikstudior i kvalitetsnätverk och musiknätverk.
  - Genomfört på kvalitetstorsdag och i kvalitetsnätverk.

Åtgärder med anledning av årets internkontroll

Förutom de justeringar som tidigare har nämnts har SV identifierat behov av att genomföra följande åtgärder:

• SV ska driva utvecklingen av tydliga re ramar kring vad en rimlighetsbedömning innebär tillsammans med övriga studieförbund.
• Ta fram en utbildningsinsats om verksamhetsutvecklarens roll. Bör innehålla bland annat anordnarskap ets betydelse administrativ hantering, samverkan med föreningar etc.
• Uppdatera rutinen för kostnadsersättningar och erbjuda erfarenhetsutbyte mellan avdelningarna och SV:s redovisningsce ntral involveras i arbetet. Utbilda i de vanligaste felen som görs.
• Använda riskindikatorer som urval för nästa års efterkontroll samt avdelningarnas internkontroller.
• Erbjuda erfarenhetsutbyte där SV:s alla avdelningar får dra lärdom från resultatet av årets internkontroll.
• Ta fram och implementera tydliga mallar för arbetsplaner tillsammans med Studieförbunden i samverkan.
• Öka förbundskansliets styrning av egenkontrollen innevarande år, med gemensamma kontroller, riskparametrar och rutiner.

Ladda ner hela Rapport Internkontroll av 2021 års verksamhet Studieförbundet Vuxenskolan

Oavsett om du är anställd, cirkelledare, deltagare, samarbetspart eller bara nyfiken och intresserad, så är du välkommen att lära tillsammans med oss. Här tipsar SVs organisation i hela landet om goda exempel – både egna och andras. Vi berättar om forskning som kan vara intressant för vår verksamhet. Här finns snabba presentationer av många av våra studiematerial. Och här hittar du det digitala forumet där vi kör folkbildning, internutbildning och event i samarbete med funktionsrättsorganisationer.

Vad som nedan benämns som "studiecirklar" gäller också kurser, föreläsningar och andra arrangemang som genomförs av SV.

1. Start och kallelse

När du anmält dig till en studiecirkel får du i regel en bekräftelse på din anmälan. Innan studiecirkeln startar får du en skriftlig kallelse med lokal och tider angivna. Med kallelsen följer också en faktura. Har du redan betalat på annat sätt, får du ingen faktura.

2. Anmälan och ångerrätt

Din anmälan är bindande.

Du har möjlighet att ångra din anmälan inom 14 dagar från den dag vi bekräftat din anmälan. Om du ångrar dig under ångerfristen kommer återbetalning att ske av den deltagaravgift vi eventuellt erhållit av dig.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta på ett klart och tydligt sätt innan ångerfristen löper ut. Du kan lämna sådant meddelande genom att använda Konsumentverkets standardformulär eller genom att kontakta oss direkt (se nedan, punkt 7. Kontaktuppgifter).

Här kan du ladda ner Konsumentverkets standardformulär.

Om studiecirkeln startar under ångerfristen begär vi att du lämnar ett särskilt samtycke till att studiecirkeln startar under ångerfristen och att din ångerrätt inte omfattar fullgjord studiecirkel. Din anmälan innebär också att du begär att studiecirkeln ska startas under ångerfristen. Vi har därmed rätt att behålla en proportionell andel av deltagaravgiften som motsvarar genomförda delar av studiecirkeln.

Samtycke lämnas på särskild samtyckesblankett vilken du hittar via länken nedan:

Ladda ner samtyckesblankett (pdf) 

Din ångerrätt är förbrukad efter att ångerfristen löpt ut.

Fortfarande har du dock möjlighet att återta din anmälan efter att ångerfristen löpt ut enligt vad som framgår nedan i punkten 3. Regler för återtagande av anmälan efter ångerfristen.

Din ångerrätt gäller inte om du anmält dig till studiecirkeln genom att personligen ha besökt vårt kontor. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd och uppge målsmans personuppgifter för att anmäla dig till en studiecirkel.

3. Regler för återtagande av anmälan efter ångerfristen

Med varaktigt studiehinder
Om skälet till att du återtar din anmälan eller avbryter en påbörjad studiecirkel är varaktigt studiehinder - som till exempel egen eller närståendes sjukdom styrkt med läkarintyg, brand i egna hemmet eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse - betalar vi tillbaka deltagaravgiften för ännu inte utnyttjade delar av studiecirkeln. Normalt återbetalas inte kostnader för studiematerial.

Om du återtar din anmälan, med anledning av varaktigt studiehinder, senast sju dagar före start får du normalt betala en administrationsavgift på 10 procent av avgiften, dock lägst 100 kronor.

Om du återtar anmälan senare än sju dagar före start är administrationsavgiften högst halva deltagaravgiften.

Om du avbryter en påbörjad studiecirkel är du normalt skyldig att betala hela deltagaravgiften.

Undantag från ovanstående kan göras utifrån varje enskilt fall och om vi till exempel kan fylla din plats med en annan deltagare behöver du normalt inte betala något förutom en administrationsavgift om 100 kronor.

Vi strävar alltid efter att i så stor utsträckning som möjligt begränsa våra kostnader vid avanmälningar och försöker på så sätt minimera den avgift som vi har rätt att begära av dig enligt ovan.

Annan frånvaro
Om du uteblir från något studiecirkeltillfälle av någon annan anledning än de som anges ovan, kan du inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under studiecirkeln eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du varit frånvarande.

Ändrade tider
Vi kan tvingas ställa in en studiecirkel före kursstart. Då får du tillbaka hela deltagaravgiften. Om starten skjuts upp mer än en vecka har du rätt att ångra din anmälan och få tillbaka hela avgiften. Detsamma gäller om vi ändrar tidpunkten för cirkeltillfällena på ett för dig väsentligt sätt.

4. Kassa - Klarna/Kustom

SV använder Klarna/Kustom som leverantör av vår kassa vid de flesta arrangemang du kan handla via sv.se. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna/Kustom när kassan laddas, för att Klarna/Kustom ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Här kan du läsa Klarnas dataskyddsinformation.

5. Övrigt

Kostnader för studielitteratur och eventuellt material ingår ej i deltagaravgiften om inget annat anges. En studietimme omfattar 45 minuter om inget annat anges. Vid försenad betalning eller påminnelse av obetald avgift debiteras påminnelseavgift.

Intyg kan erhållas efter cirkelns slut, i vissa fall till en självkostnad. Minst 70 procents närvaro erfordras. Alla deltagare är olycksfallsförsäkrade hos oss vid resa till och från samt under studiecirkeln. Motsvarar inte studiecirkeln vad som avtalats enligt beskrivning gäller konsumenttjänstlagens regler om fel i tjänst. 

6. Personnummer

Hur Studieförbundet Vuxenskolan hanterar personnummer går att ta del av i SV:s integritetspolicy. Om du av någon anledning trots detta inte kan eller vill uppge ditt personnummer så ber vi dig ta kontakt med den SV-avdelning som arrangerar studiecirkeln eller arrangemanget. 

Studieförbundet Vuxenskolans integritetspolicy

7. Kontaktuppgifter

Avdelningens kontaktuppgifter hittar du via länken nedan.

Kontaktuppgifter till SV:s avdelningar. 

Analysarbetets roll är att dra slutsatser av allt som händer och det vi bedömer komma att hända i syfte att formulera arbetssätt, åtgärder och strategier för att:

• Minimera risken för att felaktigheter uppstår
• Skapa förutsättningar och verktyg för oss att tillsammans med våra ledare och deltagare genomföra en fantastisk folkbildningsverksamhet
• Säkerställa att vi inte gör samma misstag två gånger

Analysarbetet sker i många olika sammanhang, allt från förbundets strategi och syfte till utvärdering av en vävkurs. Några exempel:

• Analyser av genomförda kontroller för att ta fram rätt åtgärder och organisationsförändringar
• Analyser av arbetsmiljö för att säkerställa att våra medarbetare, förtroendevalda och ledare har goda förutsättningar att göra sitt bästa jobb
• Analyser av ekonomi för att säkerställa att vi är långsiktigt hållbara och använder våra medel på bästa sätt och i enlighet med strategi och syfte
• Analyser av verksamhet för att hitta eventuella avvikelser eller orimlig arbetsbelastning
• Risk- och väsentlighetsanalyser vid kontroller och verksamhetsutveckling